引越しワンストップサービス。

引越しワンストップサービス（hikkoshi-onestop）とは、マイナンバーカードを使ってマイナポータルから転出届を提出し、引っ越し先の市区町村へ来庁予定を伝えられる全国共通の仕組み。

引っ越しのたびに転出元と転入先の両方の窓口へ足を運ぶ負担を減らすために、令和5年2月6日から全国の市区町村で始まりました。民間の引越しポータルサイトを経由して、電気・ガス・水道などの住所変更とまとめて申し込む経路も用意されています。

できること

マイナンバーカードの電子証明書で本人確認をしたうえで、引っ越す日・新しい住所・引っ越す人・関連手続き・来庁予定などを入力して申請します。転出届はこれで完結し、転出のためだけに窓口へ行く必要がなくなります。一方で、転入届は窓口での提出が必要です。転出届の処理が完了してからでないと転入の手続きができないため、余裕をもって申請するよう案内している自治体が多く見られます。

「来庁予定」は予約とは限りません

申請時に入力する来庁予定は、受け取る自治体によって扱いが分かれます。窓口での書類記入を一部省略できるとしている市もあれば、記入も番号札の発券もこれまで通り必要だと明記している市もあります。窓口の時間枠を押さえる予約は、この仕組みとは別に自治体が独自に用意していることがあり、その場合は締切も別に定められています。手続きの前に、引っ越し先の自治体の案内ページで確かめるのが確実です。

補足：制度は全国共通でも、窓口での扱いは自治体ごとに違う。ページの名称に「予約」とあっても、時間枠の確保を意味するとは限らない。